益阳的张女士给帮女郎打来了热线电话,她告诉我们自己在长沙的一家医疗美容院购买了6万元的中药面膜。可产品快递到手上却发现是“三无产品”,并且还担心使用后会有副作用。
“我们十几年的朋友,我们十几岁就认识了,现在干脆她都不跟我们说话了,友谊早就没了。我在朋友那里花了六万块买了这个中药面膜,没有生产地址、厂家电话啥都没有,保质期也没有,用了感觉又红又痛又长痘,还脱皮。”张女士说。
现在要手上这款“素颜佳人纯中药面膜”,我们在包装上可以看到,自称是天然无毒副作用,不包含任何的化学添加剂。
而当事人告诉我们,包装上并未标明相关的出厂日期,生产厂家以及保质期。她很怀疑自己从美容机构所进的货物是一些“三无产品”。当事人表示,还有22套产品共计2万多元需要退费。
“她不退说那你别想来找我,我一分不退。她说你要搞事情你就搞,我不管你搞多大你来搞就是了。”张女士说。中药面膜代理。
帮助记者陪同当事人来到美容院了解情况。
“(记者:她觉得这个东西是三无产品,外包装都没有写生产日期)这个外包装就是中药打成的粉子。(记者:你现在去商场买化妆品或者我们去药房买药,都会有一些相关的一些批号对不对)你要药店买中药,你不可能问医生这个中药是什么时候拿出来的吧。(但是你这个东西是卖出去的,不是自己在自己脸上用的知道吗,你是卖出去的,所以你就要对你的每一个消费者负责任)我找衡阳拿货,我带你们去找他们”长沙倾城美容会所负责人张女士说。
美容院负责人拿出了一份检验报告。“(记者:检测报告不等于销售资质,这是第一;第二只要您将产品卖给她的一瞬间,交易关系就成立了,既然有交易关系,你就要提供出售相关凭证、相关资质)现在我找衡阳进货,我带你们去找他们,要关门三家一起关,就这样。”美容院负责人张女士说。
随后帮助记者将情况反映给有关部门。当天下午,双方关于退费达成一致。
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化妆品这种特殊的商品,是直接解除人体的皮肤的,一定要需要相关资质以及许可,才能进行销售。同时也提醒电视机前的观众朋友,在使用化妆品时,一定要注意商品相关的生产日期、生产厂家以及是否具有资质。中药面膜代理。
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