品牌理念文案
一句文案，伤了所有职场妈妈的心。
8月24日，一位名叫“amy呀”的网友，在小红书晒出半盒田咖啡包装上的一句文案：“每一位职场妈妈都欠孩子一句对不起。”
随即该文案在社交媒体上引发众多网友吐槽，认为其无视职场妈妈们的付出。对此半盒田咖啡首次回应称：
“品牌方的出发点和顾客看到的是不一样的，标语是贴在周五咖啡包上的，是希望周六周日妈妈可以多陪陪小孩子。确实是有争议，下一期产品会改进，不再使用此文案。”
但是这个回应，网友不买账。有评论表示：在不在职场和对不对得起孩子之间有很大关系吗？打工都要跟孩子说对不起，怎样才能不欠孩子？
文案之所以引起不适，大概率是因为它忽略了一点：是孩子的母亲，但职场妈妈首先是她自己。上班本身就已经足够累人，喝个咖啡放松一下的时间，还要被提醒着“跟孩子道歉”，本身就对孩子有一定愧疚感的职场妈妈，看到这个包装心里又是何种滋味。
为了给孩子更好的生活条件去工作，努力工作养家，努力为孩子树立一个好的榜样，这样坚韧的职场妈妈，有什么错？又亏欠了谁？品牌不应该忘记，妈妈爱孩子，但是不欠孩子。
半盒田咖啡作为面向职场人士的品牌，打感情牌应该抓住目标客户的主要情绪需求。对于职场妈妈而言，一边照顾家庭一边工作，顶着压力努力平衡职场和家庭的关系，本身就是一道非常艰难的坎。这时候需要的，更多的是尊重、理解与支持，而非增添愧疚感和情绪焦虑。半盒田咖啡用“每一位职场妈妈都欠孩子一句对不起”这样一句简单的话就抹去了职场妈妈的努力与坚持，这种方式的营销，到底是想让职场妈妈品尝咖啡时心情舒畅呢？还是想让职场妈妈为自己的工作而自责呢？从实际取得的效果来看，显然是后者。
品牌也好，文案也罢，寻求与用户的精神共鸣，助力产品营销，这个大方向是对的。但是一个品牌不应该忘记，走得长远的核心应该是服务好消费者，让顾客当上帝，而非品牌自己站在上帝的位置，对顾客的生活指指点点。
好的文案能为产品助力，可以高级，可以清奇，可以视角独特，可以文采斐然……但所有的前提是，三观要正，要真正站在顾客这边。与其花里胡哨地让职场妈妈给孩子道歉，不如直接表达：为了孩子，今天早点下班！
【来源：九派新闻】
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