周四,朋友跟我发了个段子,第一遍我没看懂其中奥妙,直到朋友提醒我,看每段第一个字,原来连起来是:
“今天疯狂星期四,谁请我吃”。
不得不说,此类叠加了无数网友脑洞的段子,每周四都会活跃于一些社交平台上,引发大量讨论。
本文尝试从以下角度进行切入,分析“疯狂星期四”的营销策略。
1.疯狂星期四的营销策略亮点
2.其他行业如何进行对标学习
3.疯狂星期四有哪些可优化点
疯狂星期四的营销策略亮点疯狂星期四,为什么可以做到保持长期的话题热度?
拆解来看,便是抓住情绪需求+拥有可持续的基本条件。
1.抓住情绪需求
疯狂星期四活动中一个很大的亮点,便是抓住了”反转故事类内容“的情绪需求。
各式各样的段子是活动中的经典元素,而这类段子往往会有两个反转形式。
(1)结尾反转
例如:“想知道结局,今天疯狂星期四,谁请我吃”“我不信,除非你V我50”。
(2)段首段末
此类内容往往篇幅不短,每隔段落的段首段末可以拼凑成一句话,参考下图。
但这个策略,是自然形成的吗?
它更像是随着用户讨论发展而逐步形成的。当前互联网节奏下,一些娱乐博主会想一些新奇的脑洞,然后编辑成有趣的内容,引发粉丝互动。而疯狂星期四就是一个非常经典的素材,它像是反转类段子的衔接纽带,牢牢抓住了用户对于反转故事类内容的情绪需求。
2.拥有可持续的基本条件
一个活动抓住了一类情绪的需求,某种程度上来说,就好像在某音发了一个视频,关联上了热点一样。
但是为什么单一的视频很难拥有可持续的热度,而疯狂星期四能够火到现在呢?
那是因为疯狂星期四的营销活动,拥有三个可持续的基本条件。
(1)时间频率恰当
互联网上每天出现的内容信息非常多,如果疯狂星期四的活动,改为疯狂月初,疯狂季度初,随着时间周期的拉长,此类段子的传播量可能会慢慢降低。
如果改为疯狂每天呢?
那段子的频率便会过快,可能引发段子的质量下降,适得其反。
基于疯狂星期四这类长期运行+用户协同传播内容的营销策略来说,目前的时间频率是较为恰当的。
(2)品牌可以支持
许多品牌在定活动策略的时候,会根据活动性质来判断活动频率/周期,但是很少有品牌,会去设想活动的长期发展。
来看看以下场景:
A品牌是一个玩具公司,在推出“老玩具加十元换新玩具”活动时,初步预估活动周期三个月,旨在拉新新用户。后续活动效果超出预期,所以A品牌延长了一个月的时间,等到最新一批的新玩具都售空,拉新用户也已达到目标,A品牌便结束了这一活动。
即使活动反馈良好,A品牌也选择不再继续启动该项目,因为老玩具的处理并不是A品牌的主要业务,且涉及到不小的成本。A品牌后续考虑利用主要业务来开展活动,拉动营收的同时也做好内部闭环。
再来看看,当前已有的一些频率稳定的活动:
如果是品牌方开展,例如支付宝新年集五福等类型的活动,往往都结合了企业特色。
如果是固定日期开展,例如每月十四日的情人节,自带活动性质,会有许多契合的品牌进行联动。
而品牌和日期的联动,恰好就是肯德基疯狂星期四的核心所在,目前的疯狂星期四已经不单单是一个活动,更像是一个长期且稳固的渠道。
(3)用户和品牌协同带来曝光
从这个维度上来说,肯德基疯狂星期四,与电商公司双十一活动的性质是很像的,都是品牌出福利,用户自发传播,例如:
肯德基固定周四推出一些优惠福利,保持长时间的活动周期,而用户则会对应传播一些反转素材“肯德基新推出XXXX,谁请我吃?”
一些电商品牌在每年的双十一前推出优惠福利,而用户会在内容平台上主动进行种草安利,或者直接列出双十一好物清单,引起互动。
其他行业如何进行对标学习在拆解疯狂星期四的几个亮点之后,其他行业如何对标学习呢?
1.明确自身品牌在场景下的位置
回归上文的观点,疯狂星期四活动,很好的抓住了用户对于“反转故事类内容”的情绪需求,由此引发了三个问题:
问题一:用户还可能有哪些情绪需求?
问题二:是不是只要抓住情绪需求,就是一个优质营销活动的方向呢?
问题三:场景会衍生情绪需求,例如“想吃零食”这一类情绪,不一定出现在“饥饿”这一场景下,还可能出现在其他放松的场景下,所以品牌需要抓住场景,还是抓住情绪需求?
带着这些思考,来聊一聊品牌的“布局”。
从运营的角度来看,品牌布局场景/情绪需求,和品牌布局关键词搜索是类似的。以布局关键词为例,重要的是抢占搜索词条的前排。
来看看以下两个例子:
(1)情人节快到了,小茗今天打算去内容电商平台上检索一下“情人节适合买什么”,在首页翻阅了一些内容后,小茗发现推荐巧克力的帖子明显多于其他品类,于是小茗下单购买了巧克力。
(2)新一年的情人节,小茗看到红酒对于情人节的广告,从而想到情人节又快到了,联想到之前送出的巧克力还不错,于是小茗又去检索了,发现去年买的是巧克力,质量还可以,于是进行了复购。
总结一下,下述两类情况下,产品会有较为稳定的销量。
(1)用户想吃巧克力,所以购买巧克力,当用户想吃巧克力的需求量保持恒定时,巧克力的售卖总量基本不会偏差。
(2)用户目前处于一个确切的场景下,这个场景有可能是自主想到的,也可能是看到其他品牌营销广告后联想到的,从而衍生出具象的情绪需求。例如情人节场景下,用户产生情绪需求“送礼物送什么合适?”,然后进行对应的检索,或者复购之前买过的产品。
这便意味着,当巧克力在“情人节礼物”这一词条的优先级相对靠前时,会拥有大量从其他品牌营销活动中迁徙过来的客源。
至于巧克力品类下,A品牌与B品牌的巧克力销量如何,那就是赛道中各品牌产品的比拼了。
来源:小红书
同样可以从场景入手,思考看下有无其他可以联动的亮点,例如巧克力搭配XX产品好吃,或者在黑巧克力赛道打造细分的关键词,在一定程度上都可以助力销量。
最近很火的草莓塔,本质上也是草莓,奶油等多产品的结合体。
来源:抖音
用户的注意力往往是流动的,会出现“品牌着重渲染场景的气氛后,客户选择了其他产品”的情况,但这并不代表场景的渲染是无用的,因为描述场景可以说是品牌营销逻辑链路中,极其重要的一个环节。
只是品牌心里需要清楚,一部分客源去了竞品,竞品也有一部分客源流动到了品牌自身,流动体量的区别,往往就是这一场景/赛道/类别下,各自的品牌声量区别。
回归上述,其实本质还是需要提升在搜索词条和用户心中的位置,这里分为三个情况:
提升自身品牌在赛道中的位置;
提升自身赛道在场景中的位置;
提升自身品牌在场景中的位置。
像疯狂星期四的活动,肯德基就直接越过赛道-场景这部分的认知搭建,不断强化周四买肯德基的认知,而不是周四买炸鸡的认知,这也是一种突破。
2.其他行业的对标策略
好的营销,可能是引入新的角度 ,也可能是去找新的场景,再去填补对应的情绪需求。
例如下雨的时候/起雾的时候/公司加班没有人陪的时候觉得孤独的时候/发完工资几天发现钱不太够用的时候/被误解的时候等,这些都是生活中频繁出现的场景/情绪需求,此时切入一些独特的营销角度,可能会取得意想不到的结果。
带着上述的想法,来尝试看下,其他行业,如何简单构思自身的品牌营销方案。
赛道/行业层面:
基于部分用户一个人吃饭内心孤独的场景,
餐饮行业可以推出陌生人吃饭套餐。
社交行业可以推出吃饭时晃一晃手机互相沟通的功能。
服装行业可以推出社恐女装/男装。
品牌层面:
基于部分用户一个人吃饭内心孤独的场景下,可能衍生出的”希望可以和朋友聚餐“的情绪,
抓住这部分情绪需求,推出A品牌的许愿锦鲤套餐,可以在一些内容平台上建立打卡话题,让用户内心产生一个认知:
“吃了这家的许愿锦鲤套餐,没准能如愿以偿的找到一起吃饭的朋友”
从而引导更多的用户带着好奇的心态去购买A品牌的套餐,完成打卡传播。
疯狂星期四当前的难点和可能的优化方案为了保持营销效果的长期曝光,企业往往会不断优化策略,而在策略的长期并行中,又会出现一些难点。假如要对这个疯狂星期四营销策略做进一步的分析和调整,考虑从以下角度开启思考。
1.难点
难点一:营销可能与实际产品脱离
大众大多在写段子,而真正看到段子而选择去肯德基购买的可能并不多,即这个活动发展到现在,更多重品宣而非重转化/购买。
难点二:没有特别经典的反转故事类内容留存,品宣效果集中相对较散,无流量特别大的案例。
2.可能的优化方案
针对难点一:
周四的福利活动可以尝试与企业内部的一些数据互通,将这个活动作为一个数据测试渠道。
例如A城发现冰激凌这一商品存货过多,可以优先上线疯狂星期四活动,B城的蛋糕商品销量较低,可以尝试通过搭配销售或者买二赠一等形式,看是否能在间接拉升销量的同时保证ROI为正。
当疯狂星期四的段子从“谁请我吃肯德基”变为周期性的“谁请我吃肯德基最近推出的冰激凌/蛋糕”,用户对于产品的感知,会更具象。
针对难点二:
如果旨在从每周一次的疯狂星期四中获取一些招牌案例,可以考虑每月的第一个星期四推出福利更大的惊喜活动,开启固定的反转故事招募活动。
可以通过官博,官微等渠道引发用户在账号下面留言,通过单条留言的点赞数高低,来给到固定的奖项。
奖项可以是固定的产品,例如获得优惠券(让用户线上使用),也可以送给用户相应货品(让用户线下领取),后者的交付流程相对更重一些,会涉及到门店侧的通知和线下沟通,有一定的运营成本。
如果想尝试交付更轻一些的活动,可以授予用户对应的荣誉,例如肯德基X月文学家,然后年终的时候集中性来一场评比活动,可以邀请对应用户来公司参观交流等,进一步加深用户对于品牌的印象。
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