今天德迅经验网（desoon.cn）小彪给各位分享花店顾客有哪些的知识，其中也会对花店目标客户分析怎么写(花店目标客户分析怎么写简短)进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在我们开始吧！

花店目标客户分析怎么写

您好，亲，花店目标客户分析怎么写
1、卖花的时候要搞清楚是谁用花，不同类型的客户，用花需求是不一样的，根据客户的需求来推荐和选择鲜花产品。

2、需要明确客户用花的场合是什么。商务还是生活还是礼品，或是婚礼，不同的场合，用花特点是不一样的，不可混淆一谈。



3、客户想要达到什么样的效果，需要的具体数量，这些也是需要明白的。

4、鲜花是时鲜产品，对时间是非常敏感的，对客户的具体用花时间要非常明确，否则极易出现，鲜花过生或者过熟的状况。【摘要】
花店目标客户分析怎么写【提问】
您好，亲，花店目标客户分析怎么写
1、卖花的时候要搞清楚是谁用花，不同类型的客户，用花需求是不一样的，根据客户的需求来推荐和选择鲜花产品。

2、需要明确客户用花的场合是什么。商务还是生活还是礼品，或是婚礼，不同的场合，用花特点是不一样的，不可混淆一谈。



3、客户想要达到什么样的效果，需要的具体数量，这些也是需要明白的。

4、鲜花是时鲜产品，对时间是非常敏感的，对客户的具体用花时间要非常明确，否则极易出现，鲜花过生或者过熟的状况。【回答】
目标市场顾客的描述与分析:



1、首先应写公司针对的市场顾客是什么定位，顾客具体年龄段是什么，确定自己的顾客应是什么收入群体。



2、写清楚他现在对公司产品会不会有需求，会不会产生购买兴趣。



3、然后将这些区分开来，就可以制定计划，针对不同的需求，定期怎么来做。



4、最后根据目标客户的需求调整自己的产品，制定营销方案【回答】
主要针对的是大学生群体制定分析【提问】
一、大学生的差异性：
1.家境富裕的学生，其生活费用不仅能满足自己日常学习生活的需要，还能有
更多的娱乐消费、旅游消费、人际交往消费。他们倡导高消费。
2.家境中等的学生：其生活费用能满足其学习生活费用。而其娱乐等其他费用
受到较大限制。い
3.家庭条件偏低的学生，生活费用较少，消费水平较低，有些人甚至连基本生
活费都难以保障，甚至需要借款以完成学业，心理承受着经济困难的巨大压力，
不少人因此产生自卑心理。
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二、大学生行为分析：
第一种，大学生的依赖性。大学生是一个无固定收入（一般做兼职）或无收入
的群体，所以其无论是学费、生活费还是娱乐费用都是依赖于家庭的支撑，靠
父母供给。
第二种，大学生的独立性。大学生有强烈的独立意识，认为既然自己成年了，
花父母的钱就不是天经地义的事。因此大学生自己会打工挣收入，做兼职、家
教在大学是一件很普遍的事。
第三类，多数大学生是依赖、独立两种心理行为并存的。
三、大学生的消费内容主要有：
大学生费用来源主要包括家庭亲友供给、打工做兼职收入、奖助学金、贷款等
1.基本生活消费。主要包括餐费，生活用品费用等，但因大学生的家庭经济
状况不同，衣、食、住、行等生活消费需要也不一样，大学生消费大致可以划
分为高、中、低三个档次。
2.学习消费。学习消费主要包括学费、书费、考证消费、学习用品和电脑消
费等。其中学费因学校地区和专业不同也有所区别。大学生参加各种英语等级
考试、计算机等级考试、国家公务员考试等等，相应的报名费、资料费、培训【回答】

没有经验可以开花店吗？

没有电脑可以开网店吗?没有经验怎么做网店 现在开网店赚钱吗?

开花店该如何去做宣传工作

　　1、如果有条件，可以与媒体建立密切的联系。在一些重要节日来临之前，或是自身制造了消费热点之后(如店庆等)，可以与媒体联系，通过媒体告知顾客。比如在情人节，花店可以在网上或是报纸上推出一些类似神秘花盒的策划宣传，给顾客留下悬念，吸引顾客光顾。
　　2、在日常经营中，花店也应该注重坐店宣传。比如，每到岁末年初，花店都可以适时推出新的宣传册，让顾客提前了解到花店在一年之中会有哪些活动。同时，花店还可以给顾客送上一张精美的贺年卡，以表达真诚的问候和美好的祝愿。
　　3、店主还应该要抓住任何可能的时机，与自己的老顾客保持联系。比如有一对新人在花店定做了花车，那么第二年的这个时候，花店可以考给这对新人送去一束花，这既表达祝愿，也是一种广告宣传的方式。
　　4、对于那些比较大的客户，店主更要想办法主动出击。有些店主常会觉得自己有主动宣传的心，却找不到主动出击的机会。其实，只要花店店主们能细心观察，在各种媒介中就藏着很多的资源。在看电视、看报纸、上网时，花店店主就可以留心哪些场合需要用花。
　　

8种顾客类型和应对技巧

一、面对强势型顾客，学会示弱，临危不惧 强势型顾客的特点 1、说话直接，有棱有角，脾气火爆。 2、砍价气势逼人，透着不容商量的霸道。 3、有时候会胡搅蛮缠，蛮不讲理。 应对策略 1、强化心理素质，用平常心对待。 2、言语上切勿针锋相对，适当示弱，给对方更多尊重，找准机会表达自己的专业性。 二、面对唠叨型顾客，耐心倾听，巧妙引导 唠叨型顾客的特点 1、一开口就滔滔不绝，拉着你漫无边际地闲聊，如果过分附和，销售将会变成拉家常。 2、喜欢主观臆断事物，不轻易接受别人观点。 应对策略 1、给对方合理的唠叨时间，切不可在对方谈兴高昂时贸然制止，否则会使对方产生不满。 2、一旦销售协商进入正题，可任其发挥，其间借机将话题引入销售，这要求有足够的耐心和控制场面的能力。 三、面对圆滑型顾客，以礼相待，多留心眼 圆滑型顾客的特点 1、好强而顽固，不轻易改变自己的初衷，不露自己的底牌，时刻想置销售人员于被动。 2、他们对销售人员缺乏信任，又喜欢把自己的意志强加于人，喜欢毫不客气地指出产品缺点，达成交易后喜欢提出诸多额外要求。 应对策略 1、以礼相待，销售中说明底线，恕不退让。 2、在销售中，为防止对方在成交后提出诸多额外要求，准备足够的资料和佐证。 四、面对经济型顾客，允许砍价适可而止 经济型顾客的特点 1、喜欢讨价还价，“太贵了”是口头禅。 2、怕吃亏，怕买贵了。 应对策略 1、不要直接拒绝，试着礼貌性，委婉地拒绝。 2、在销售一开始（还未报价时），如果发现对方是经济型顾客，可以报高价格，给对方足够的砍价空间并给其优惠。 五、面对从容型顾客，货比三家，理性分析 从容型顾客的特点 1、严肃冷静，遇事沉着，不轻易被广告宣传影响。 2、很礼貌地倾听销售人员的建议，但不会轻易作出购买决定，属于理性消费者。 应对策略 1、不要试图用促销、打折方式打动这类顾客，而应从产品的品质上来说服，让对方看到产品的优势。 2、拿出同类产品与你的产品做比较，体现出自身产品优势，满足对方货比三家、理性分析的心理。 六、面对犹豫型顾客，耐心引导，引导体验。 犹豫型顾客的特点 1、外表温和，内心却总举棋不定。 2、上一秒确定要买，下一秒就会改变注意，原因可能只是产品上某个不太重要的细节，甚至一点不起眼的瑕疵。 应对策略 1，交谈中切勿急于求成，要冷静地引导顾客表达出疑虑，然后做专业、耐心地说明。 2，可让顾客尝试、体验产品，以坚定其购买信心。 七、面对挑剔型顾客，先听后讲，切勿发怒 挑剔型顾客的特点 1、喜欢挑产品的毛病，挑销售人员的毛病，甚至对销售人员冷嘲热讽。 2、自认为见多识广，通过挑毛病来表现自己是内行人，以期用更优惠的价格成交。 应对策略 1、保持冷静，要坚持先听后讲，允许顾客表达质疑和挑剔。 2、不要与对方直接理论，也不要试图在言语上说服他。 八、面对冲动型顾客，开门见山，直奔主题 冲动型顾客的特点 1、购买决定下得很快，不给销售人员说话的机会，“长话短说，这个我要了！” 2、情绪不稳定，容易偏激，可能会推翻自己的主张和承诺，从而给销售制造难题。 应对策略 1、开门见山，直奔主题，少说废话，在对方做出购买决定时，快速签单成交。 2、即便对方反悔，也不要表现得太吃惊，按照门店的退换货流程予以处理。

鲜花店怎么跑业务？去婚纱店和婚庆公司怎么说？

1.说明你的实力，资质.
2.带上你的作品，比如去婚庆公司就带婚礼现场的比较好。去婚纱店带手捧花这样的比较好。
3.带上你的态度，初次合作，价钱可以稍微比市场价底一点。如果是市场价的话除非你特别比他们原来合作的做的好，要不他们还是会选择以前合作的。 当合作几次后可以适当的加些。

新手想开花店要从哪里开始？

新手要开花店的，以下信息供您参考：
1、开店前先做好计划
在开花店之前应该先做一份详细的计划，最好是根据自身实际情况以及市场行业现况进行制定。
2、准备充足的资金
只有具备足够的资金才能去租门店、雇人员以及材料进货等。开花店的前期一般需要投入的资金会比较多。
3、选择合适的门店
选址时最好做个市场调研，了解门店开设在哪里能取得更大的利润，并且保证门店所在位置人流充足、交通便利。在开设门店时还需要根据实际情况选择门店的大小。
4、办理相关证件
在开花店之前还需要办理相关的营业证件，花店的营业执照也需要前往工商局进行办理。
5、确定进货渠道
开花店最重要的是进货渠道，因为花店主要卖鲜花，而鲜花的保存时间是很短的。所以好的进货渠道非常重要，要考虑彼此之间的交通是否便利，以到货时间、鲜花品质以及价格等因素综合考虑挑选进货渠道。
6、品种多样化
在开花店需要保证店内鲜花品种的多样化。品种多样意味着顾客选择的余地更多，成交的概率也会变高。另外还要根据销售情况多储存销量好的品种，根据节日多准备应节的鲜花。
7、网销门店相结合
为了提高花店的销售额，门店和网络销售相结合，扩大销售人群。

温馨提示：以上解释仅供参考，不作任何建议。入市有风险，投资需谨慎。您在做任何投资之前，应确保自己完全明白该投资的性质和所涉及的风险，详细了解和谨慎评估后，再自身判断是否参与。
应答时间：2021-04-30，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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