全国旅游投诉电话多少
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全国旅游投诉电话多少
云南旅游就是个大坑，导游就是叫你买他指定的东西，比如，翡翠，银器，茶叶，中药，黄龙玉，等。 而且，第一个导游带你买了二三件东西后就说后面的行程由另外一个导游带你们。 第二个导游又会和前一个导游一样，又是带你买买买，如果你不买，你就用语音恐吓你，说他是本地人，少数民族人，国家和旅游局管不了他们。 每天坐车六七个小时，景点最多1到2小时，给我的感觉就是走马观花。
旅游投诉打12301还是12315?
都可以，12301是处理旅游咨询和投诉的专用热线。如果你想投诉旅行社可以拨打维权，12315属于国家工商总局的消费者权益保护局所设立的网站。在消费权益受到侵害，无法和商家协商的情况下，可以通过网络平台进行投诉维权。 旅游强制购物维权投诉方法 1、双方协商、向旅游景区管理处投诉。 2、向消费者协会、旅游投诉受理机构投诉。 (1)拨打12301投诉（国家旅游服务热线） (2)拨打12315投诉（消费者申诉举报热线） 3、如果合同中有仲裁条款，可以凭借仲裁条款提起仲裁。 4、向人民法院提起诉讼。 投诉注意 1、明确投诉对象 哪家旅行社？哪个旅游平台？哪个旅游景点？如果行程中有强制消费，旅游者要注意留存购物发票，以备申请退货、投诉举报、参与诉讼保留证据使用。 2、说明投诉原因 说明对方哪些行为不合适，比如合同中写的服务和真实提供的服务不相符；再比如增加进入购物店的次数；或是行程和原定的不相符等等。 3、提供证据 注意索要旅行途中的购物小票、住房凭证等等，一旦有纠纷，这些小票据都是证据。所有票据保留90天，旅行结束90天内都能投诉。
旅游投诉打12301还是12315
旅游投诉可以打拨打12315。旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉，请示处理的行为。我国从事旅游业务的旅行社分为国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社主要负责组织、接待外国人来华旅游；这其中有一小部分国际旅行社经国家旅游局批准经营中国公民出境旅游业务，未经批准而承办出境旅游业务的均属非法。国内旅行社的经营范围仅限于国内旅游业务。旅游平台投诉方法有：1、通过电话、信函、来访等方式到旅游行政管理部门进行投诉；2、拨打12315或者直接到所在地消费者协会；3、直接向工商部门投诉的；4、大多旅游平台都有自己的客户服务部门，可以直接找相关网站客户服务部门投诉。一般来说，发生旅游纠纷，可先与旅行社沟通，协商解决；协商不成，再向旅游质量监督管理部门或消费者协会投诉，亦可向人民法院提起诉讼。旅游者向法院提起诉讼并已被法院受理的案件，消费者协会、旅游质监部门将不再受理。游客在旅行过程中遇到旅游服务质量问题，合法权益受损时，可以立即去当地旅游质量监督管理部门投诉；如果游客已旅行归来，可到组团社所在地的旅游质量监督管理部门递交投诉状。【法律依据】《中华人民共和国旅游法》第九十一条 县级以上人民**应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉，应当及时进行处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者。第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：（一）双方协商；（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（四）向人民法院提起诉讼。
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