今天德迅经验网(desoon.cn)小彪给各位分享旅游会员卡如何推销的知识,其中也会对吸引顾客办会员卡话术有哪些?(吸引顾客办会员卡话术有哪些方面)进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在我们开始吧!
吸引顾客办会员卡话术如下: 1、冯哥,您成为我们家会员,不仅是身份的象征,还可以享受折扣,最重要的是可以参与积分兑换活动。您每次办卡有积分赠送,而且您每次消费也有积分累计,这些积分可以换取您想要的礼品。 2、您进门时看到我们的会员积分兑换区里面有茶具、养生用品、养生茶、养生酒、养生油,还有不少文玩手串,好多顾客都非常喜欢,还有几幅名家字画,只要积分够了可以随时兑换带回家。 3、如果您不是会员就没有办法进入电脑系统,所以就没有办法计算积分,您就亏大了,所以还是成为会员划算。 4、刘哥,我建议办理一张会员卡,用起来很方便,不同季节可以根据您身体的不同状况进行针对性调理,而且您带家人和朋友过来也很方便。 5、刘哥,成为我们的会员之后,是一种身份的象征,您会有专用的客服、浴巾及沐浴品,而且喝的茶、吃的点心和水果都和非会员不一样。
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一、推销也需要前戏
俗话说,心急吃不了热豆腐,话虽糙,但是道理还在。
许多缺乏经验的推销员,为了尽快的让自己进入角色,会在和顾客短暂交谈之后,就向顾客提出,办理会员卡,可以给予优惠。殊不知,顾客对于这种会员卡推销,是比较反感的,她们更希望自己提出办卡的要求,而不是接受推销员强迫性的介绍词。
当然,我们不可能被动的等待顾客,所以不妨换一种思路,给顾客一些购买的决心。在这个过程中,推销员需要先稳定好她们的兴趣,和顾客聊聊天,如八卦、情感累的话题。
经过一段时间的沟通后,顾客心理会发生一些改变,他们会在心理上认为自己接受了员工的招待,这个时候再向她们提出办会员卡的要求,成功的几率会比较高。
二、让顾客了解会员卡
在交易达成之前,推销员的义务是让顾客充分的了解会员卡。如果顾客经常去消费,对于会员卡应该有所了解,这个时候可以简单的介绍下,会员卡的优点和价值,让顾客动心。
如果顾客了解甚少,推销员需要将会员卡说明中的重点内容,反复的说给顾客听,让他们在心里有一个认识,办会员卡,是百利无一害的。
三、推销会员卡注意事项
1、先谈好“价钱”
在会员卡推销的时候,要先谈好“价钱”。许多推销员很怕和顾客谈钱的事,怕谈钱伤了感情。
实际上,这种担忧是完全没有必要的,如果一个推销员到最后快要成交的时候,还未说出报价,我们的顾客很容易因为“价钱”而翻脸。这样的事情并不少见,推销员尽了本分,却因为钱谈不拢,实在十分的可惜。
2、不要中途放弃
相信所有的推销员,都有不愉快的经历,当向顾客推销会员卡时候,她们的第一反应就是“不买”或者“我不需要”等否定的回答。
对于这些拒绝,作为推销员的你,应该坦然面对,但是不必在意,而是需要进一步了解客户的抗拒点与疑虑,通过给客户更加详细的产品信息,解除客户抗拒点。
首先你要了解水上保健娱乐场所的服务内容!
其次保持良好心态!
比如:我是水上保健娱乐场所的谁谁,我们这都什么什么服务!您看如果您周末或下班有空可以来试试!
地点在那那那.或者我这有我们的服务资料,上面有我的手机.如果您过来,我在门口迎接您,顺便给您介绍下服务!
(走了,拿走了资料,或记了你的电话)
某个周六来了!你就领着转转,给介绍清楚服务,就可以了!顺便说办个会员卡,有什么好处,有什么优惠,有什么活动等等,结果人家就对你的服务很感兴趣.结果你就销售了会员卡.
熟悉后,可以让客户给你做点介绍,做个宣传等
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一、推销也需要前戏
俗话说,心急吃不了热豆腐,话虽糙,但是道理还在。
许多缺乏经验的推销员,为了尽快的让自己进入角色,会在和顾客短暂交谈之后,就向顾客提出,办理会员卡,可以给予优惠。殊不知,顾客对于这种会员卡推销,是比较反感的,她们更希望自己提出办卡的要求,而不是接受推销员强迫性的介绍词。
当然,我们不可能被动的等待顾客,所以不妨换一种思路,给顾客一些购买的决心。在这个过程中,推销员需要先稳定好她们的兴趣,和顾客聊聊天,如八卦、情感累的话题。
经过一段时间的沟通后,顾客心理会发生一些改变,他们会在心理上认为自己接受了员工的招待,这个时候再向她们提出办会员卡的要求,成功的几率会比较高。
二、让顾客了解会员卡
在交易达成之前,推销员的义务是让顾客充分的了解会员卡。如果顾客经常去消费,对于会员卡应该有所了解,这个时候可以简单的介绍下,会员卡的优点和价值,让顾客动心。
如果顾客了解甚少,推销员需要将会员卡说明中的重点内容,反复的说给顾客听,让他们在心里有一个认识,办会员卡,是百利无一害的。
三、推销会员卡注意事项
1、先谈好“价钱”
在会员卡推销的时候,要先谈好“价钱”。许多推销员很怕和顾客谈钱的事,怕谈钱伤了感情。
实际上,这种担忧是完全没有必要的,如果一个推销员到最后快要成交的时候,还未说出报价,我们的顾客很容易因为“价钱”而翻脸。这样的事情并不少见,推销员尽了本分,却因为钱谈不拢,实在十分的可惜。
2、不要中途放弃
相信所有的推销员,都有不愉快的经历,当向顾客推销会员卡时候,她们的第一反应就是“不买”或者“我不需要”等否定的回答。
对于这些拒绝,作为推销员的你,应该坦然面对,但是不必在意,而是需要进一步了解客户的抗拒点与疑虑,通过给客户更加详细的产品信息,解除客户抗拒点。
。。不知道你们酒店办卡有没有试住的条例,我们有些合作酒店又此优惠,当然,是限时间段的,试住一天,客户反映还是不错。
可以通过提高产品的特性,加大会员优惠力度,增强商家推广力度,提高售前售后服务质量来吸引顾客来办理会员卡 1、让利于会员,实惠于会员,让会员拥有真正的优先权与实惠权。顾客办理企业会员后,就可以拥有优先消费以及企业不定时或定时的会员优惠以及会员折扣。会员持有会员卡肯定会比普通顾客享受到更多的价格优惠。企业商家在举办促销活动的时候,还可以设定优待日,届时只有持有会员卡的顾客才有享受活动消费资格。 2、除了价格优惠,企业还可以为会员提供各种服务类项目,以满足不同会员的不同需求。譬如零售业,商家都可以提供送货上门、免费安装等服务。足疗、**店,就可以给会员提供加时服务或者加项目服务。化妆品行业,会员就可以优先取货、试用新品等服务。 3、顾客成为了会员,企业要经常组织各种会员活动来增加会员的忠诚度。而且会员通过相互认识也可以扩大朋友圈、扩大自己的**圈儿。 4、会员卡显示顾客的身份与地位。会员在消费的时候,出示会员卡就能享受非一般的待遇与服务,因此相比普通顾客不由的就会有一种优越感与荣誉感。尤其加入至尊vip、超级vip、高级俱乐部等,从而更彰显会员的身份与地位。 5、微信电子会员卡,更显时代科技魅力。存储在手机微信中的微信会员卡,更方便快捷;微信充值,微信支付等功能能让会员释放钱包。
说服顾客办理会员卡的方法如下:
1.扩大宣传力度,突出会员优势,可以实施免费开卡,开卡预存款即送刷卡金或者礼品,加大会员优惠力度以及积分兑换力度,丰富积分兑换的丰富性,减小会员积分、会员升级的难度。在开业办卡的时候,或者节假日的时候,可以拉出横幅、推出网路电视公交进行广告宣传!
2.商家在选择货源的时候,一定得注意供应商信誉以及货物品牌、质量!好的产品才是维持企业发展的根本。
3.如果是服务器企业,就得注意服务水平、以及创新。不管是普通消费者,还是会员,商家都得以最诚挚的心去服务,不能带有色眼睛,这样才会给消费者好的影响,从而形成好的口碑效应
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