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东方航空电话人工服务服务热线:95530。 自2009年7月8日起,东航客服热线95530陆续在全国联网开通,客服网络所覆盖地区的旅客,只需在当地拨打东航统一服务热线95530就能与东航进行“亲密接触”,享受全国统一品质的本地化客户服务。 95530的服务内容 涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务;国内酒店客房的预订服务,还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心,全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。
东方航空公司服务热线: 95530 自2009年7月8日起,东航客服热线95530陆续在全国联网开通,客服网络所覆盖地区的旅客,只需在当地拨打东航统一服务热线95530就能 与东航进行“亲密接触”,享受全国统一品质的本地化客户服务。 95530设有中、英、日、韩四种语言选择,座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务。较之本地原有的单一业务功能,客服中心通过统一的服务平台向旅客提供服务销售一体化的东航产品。 95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务;国内酒店客房的预订服务,还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心,全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。 扩展资料 东航荣誉 1、2000年,东航运输服务系统通过了ISO9002质量保证系统的认证。 2、2001年,东航“银燕”商标荣获“中国最高认知率商标”称号,并获得美国优质服务协会在世界范围内颁发的“五星钻石奖”。 3、2002年12月12日,在“第七批中国企业新纪录新闻发布会”上,东航北极航路试飞和空中客车A340-300飞机4C检两个项目入选中国企业“吉尼斯”即“中国企业新纪录”。 4、2003年,东航股份公司再次蝉联中国民航“百万旅客话民航”评选活动第一名;同时,再次捧走中国民航飞行安全最高奖——“金鹏杯”,顺利实现安全飞行10周年。 5、2008年东航入选世界品牌价值实验室编制的《中国购买者满意度第一品牌》,排名第九。 6、2009年,全球领先的财经杂志《巴菲特杂志》、《世界经济学人周刊》和世界权威的品牌价值研究机构——世界企业竞争力实验室联合举办“2009年(第六届)中国25家最受尊敬上市公司”,东航凭借优秀的市场业绩和良好的品牌印象,荣获“中国最受尊敬上市公司”大奖。 7、2018年5月9日,“2018中国品牌价值百强榜”发布,中国东方航空排名第95位。 参考资料来源 百度百科-中国东方航空集团有限公司 中国东方航空集团有限公司官网-公司概况-集团简介 百度百科-95530
不同航空公司的客服热线电话如下: 1、中国国际航空公司:95583 2、中国东方航空公司:95530 3、中国南方航空公司:95539 4、中国厦门航空公司:95557 5、深圳航空公司:95361 6、山东航空公司:95369 7、四川航空公司:95378 8、河北航空公司:96699 9、春秋航空公司:95524 10、北京首都航空公司:95375(国内) 010-861095375(国际) 以上内容参考:中国国际航空公司官网-国航热线、中国东方航空公司官网-联系我们、中国南方航空-客服中心、厦门航空官网、深圳航空公司官网-联系方式、山东航空公司官网、四川航空公司官网、河北航空公司官网、春秋航空公司官网-客服中心、首都航空公司官网
全国统一客服热线:【4008-2212-66】业务范围:预订/退票/改签
您好!【4008-221-266】亲,就打这个客服热线,希望能帮到您。
百度安全认证客服:【4008-221266】业务范围:预订/退票/改签
( 受理业务:改签-退票-订票. ){400-822-1266}
请务必按照系统操作办理!遵守订票程序!感谢您的合作!
1、查询某次航班的电子客票
2、务必将乘机人信息详细准确说清楚
3、票款在银行网站完成
4、工作人员为您成功下定单,然后提供航空局客运部票务科指定帐户给您支付票款。
5、在我们收到票款以后,会通过邮件或方式,把您的电子机票定单号发给您。
6、你可以根据发给您的电子票定单号在网上查询您的信息。
7、订票旅客持本人有效证件,提前30分钟取票。
8、旅客必须在60分钟内支付票款;然后下定单否则系统就会冻结或取消您预订的.
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