今天德迅经验网(desoon.cn)小彪给各位分享12306网站如何投诉的知识,其中也会对如何投诉12306网上订火车票系统?(怎样投诉12306买票)进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在我们开始吧!
可通过如下办法投诉: 1,进入12306官网; 2,首页下,点击“客服邮箱”; 3,页面下会有客运、货运、行包的投诉邮箱。 方法2:直接拨打12306客服热线投诉。 方法3:12306官网下,点击“铁路客户服务中心电话”,查询到所有相关电话。
这个是比较困难的,总是有很多bug的。你可以试一下打电话投诉的。长期尝试没有关系的。投诉是一种维权手段,消费者当自己的权益收到损坏时,一定要学会运用合理的手段去保护自己的合法权益
可以通过下列渠道投诉: 1、12306用户可通过“铁路12306”微信公众平台投诉,非注册用户可先行注册或通过12306铁路客服电话投诉。 2、网络购票用户可投诉自乘车日起30天以内(含)的事项,30天以上事项及非网络购票用户投诉时,可拨打12306铁路客服电话进行人工投诉。 扩展资料 下列投诉不予受理: 1、无具体的投诉事实; 2、法院、仲裁机构正在进行审理、仲裁,或者判决、仲裁已经发生法律效力的,其他有关行政机关正在处理的; 3、纠纷双方曾达成协议并已履行,无新的投诉事由的; 4、不符合国家法律、法规、规章有关规定的。 对符合受理条件的投诉,铁路工作人员将于2个工作日内与投诉人联系核实处理。 如撤销已提交投诉事项,请及时拨打12306铁路客服电话。 参考资料来源12306-投诉服务说明
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