《口才艺术与社交礼仪》课程总结与评价（口才艺术与社交礼仪）
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1、口才艺术与社交礼仪尔雅课一共10章： 礼仪与做人。
2、1.1 礼仪的概念；1.2 礼仪的内涵；1.3 做人的层次；1.4 礼仪无处不在无时不有；1.5 礼仪的坚持；1.6 礼仪的真谛（一）；1.7 礼仪的真谛（二）；1.8 礼仪的真谛（三）；1.9 礼仪的重要性（一）；1.10 礼仪的重要性（二）；1.11 礼仪的缺失（一）；1.12 礼仪的缺失（二）；1.13 礼仪关乎成败。
3、2、口才艺术释义。
4、2.1 口才艺术的释义、特点与要求；2.2 口语表达的标准；2.3 口语表达的误区；2.4 口才的理念。
5、3、口语表达者应具备的素质。
6、3.1 口语表达者应具备的素质（一）；3.2 口语表达者应具备的素质（二）。
7、4、认真研究你的听众。
8、4.1 讲说对象的构成；4.2 如何研究听者的反应和诉求。
9、5、内容与形式的统一。
10、5.1 内容的六个方面；5.2 讲说的形式。
11、6、学生的日常礼仪。
12、6.1 明礼诚信；6.2 团结友爱；6.3 体贴父母；6.4 学子之礼；6.5 友爱同学；6.6 校园礼仪；6.7 坦诚相交；6.8 涉外十四条通则；6.9 恋爱之道；6.10 拒绝求爱的方式；6.11 分手的注意事项。
13、7、口语表达流水线。
14、7.1 演讲的开场白；7.2 演讲的展开；7.3 演讲的结尾；7.4 讲说的调整方式；7.5 临场的应对。
15、8、日常的口语表达方式——说话。
16、8.1 双向说话的特点；8.2 双向说话表达的方式；8.3 单向说话需要处理的七个关系；8.4 师生交流。
17、9、口语表达王冠上的明珠——辩论和演讲。
18、9.1 辩论的定义；9.2 解析辩题与辩论方法；9.3 辩论的要求；9.4 辩论赛的评判标准；9.5 演讲的定义和分类；9.6 演讲的特征和表达方式；9.7 演讲稿的准备；9.8 演讲的注意事项；9.9 演讲的评判标准。
19、10、社交礼仪。
20、10.1 相互介绍与握手礼仪；10.2 交谈中的注意事项；10.3 服饰礼仪；10.4 服装搭配及禁忌；10.5 餐桌礼仪；10.6 公共场所的礼仪。
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